Ordine ricevuto
Grazie per averci scelto. Manca solo un piccolo passo: la conferma. Nei prossimi minuti ti contatteremo per verificare i dati e spedire il tuo pacco.
Ordine ricevuto il
Il prossimo passo
Entro pochi minuti un nostro consulente ti invierà un messaggio WhatsApp al numero che hai indicato, con il riepilogo del tuo ordine.
Rispondi al messaggio per confermare: basta un attimo, e il tuo pacco è pronto a partire.
OPPURE
Se non hai WhatsApp o il messaggio non ti arriva, nessun problema: un nostro consulente ti chiamerà al telefono per confermare l’ordine insieme a te.
Rispondi anche se il numero non è tra i tuoi contatti: siamo noi.
⚠ Importante: senza la tua conferma non possiamo spedire il pacco. Tieni il telefono a portata di mano nelle prossime ore e controlla WhatsApp.
Dopo la conferma
Appena confermi, il tuo ordine viene preparato con cura e affidato al corriere.
Il pacco arriva direttamente a casa tua in pochi giorni lavorativi. Il corriere può contattarti prima della consegna.
Nessun pagamento anticipato: paghi direttamente al corriere quando ricevi il pacco.
Paghi solo quando ricevi
Nessuna carta richiesta
Ti seguiamo fino alla consegna
Imballo neutro e sicuro
Hai inserito un numero sbagliato?
Torna indietro e compila di nuovo il modulo con il numero corretto, altrimenti non potremo contattarti per la conferma.
Per noi ogni ordine è una persona da seguire con attenzione. Il nostro team è a tua disposizione dalla conferma fino alla consegna, per qualsiasi domanda.
Il Team Assistenza Clienti
Domande frequenti
Quando verrò contattato?
Di solito entro pochi minuti negli orari lavorativi, prima su WhatsApp e, se non risulta disponibile, con una telefonata. Gli ordini serali vengono confermati il giorno successivo.
Posso modificare il mio ordine?
Sì: durante la conferma su WhatsApp o al telefono puoi correggere l’indirizzo, la quantità o qualsiasi dettaglio.
Devo pagare qualcosa adesso?
No. Non serve nessuna carta e nessun pagamento anticipato: paghi solo al corriere quando ricevi il pacco.
Non ho ricevuto né messaggi né chiamate.
Controlla di aver inserito il numero corretto e che WhatsApp sia attivo. Se il numero era sbagliato, torna indietro e invia di nuovo il modulo.